Verksted – Service og Kundeinformasjon

1. Levering og Henting

  • Ingen drop-in ved ordinær service. Kjøretøy må leveres senest kl. 10.00 på dagen for reservert time.

    • Drop-in er kun mulig dersom det gjelder nød- eller ekspresstime, og kunden godtar vilkårene og prisene knyttet til dette (kr 2.720,- per påbegynt time). Ta kontakt for tilgjengelighet før levering.

  • Vi gir beskjed så snart kjøretøyet er klart for henting, samt ved eventuelle forsinkelser.

  • Ikke møt opp før du har fått bekreftet at kjøretøyet er ferdig.

  • Kjøretøyet må hentes innen 3 virkedager etter ferdigstilt arbeid.

    • Dag 4–7: Lagringsgebyr kr 50,-/dag

    • Fra dag 8: kr 150,-/dag

    • Langtidslagring kan avtales på forespørsel.

  • Gi beskjed dersom ferie eller andre forhold hindrer henting ved ferdigstillelse.

2. Forsinkelser og Prioritet

  • Vi gjør vårt ytterste for å bli ferdig til oppgitt tid, men forsinkelser kan oppstå grunnet:

    • Ikke-lagerførte deler

    • Uforutsett verkstedkapasitet

    • Prioriterte nødtimer/ekspresstimer

  • I sjeldne tilfeller kan uforutsette hendelser føre til betydelige forsinkelser.

3. Dokumentasjon og Skadehåndtering

  • Ved innlevering: Ta bilder av kjøretøyet selv. Vi dokumenterer også med bilder før hver service.

  • Vi har forsikring som dekker skader forårsaket av uhell eller uforsiktighet under verkstedoppholdet.

4. Deler og Bestillinger

  • Det er ingen returrett på dekk eller spesialbestilte deler.

  • Alle bestilte deler må forhåndsbetales før bestilling eller montering.

  • Forbruksdeler som filtre, drev, tennplugger o.l. omfattes ikke av denne regelen.

5. Betaling

  • Betaling skjer via bankoverføring eller kortterminal ved henting.

  • Ved bankbetaling samme dag, må du vise kvittering fra nettbank.

  • Faktura har 3 dagers betalingsfrist.

6. Kjøretøyets Alder og Begrensninger

  • Vi utfører service og reparasjoner på kjøretøy inntil 20 år gamle.

  • Kjøretøy 20–30 år: Kun enkel service. Ingen større motorjobber, forgasserrens, ventiljustering o.l.

  • Motorsykler over 30 år tas kun inn etter individuell vurdering på ordinære servicetimer.
    Eventuelt kan nød- eller ekspresstime benyttes for eldre kjøretøy ved behov.

7. Ekspress- og Nødtimer

  • Tilbys ved akutt behov, ofte med kort ventetid.

  • Alt annet arbeid settes på vent – kun ditt kjøretøy prioriteres.

  • Normalt ferdigstilt samme dag, med forbehold om delers tilgjengelighet.

  • Pris: kr 2.800,- per påbegynt time (75 % tillegg på ordinær sats).

  • Gi beskjed på forhånd for å sjekke tilgjengelighet.

NB: Eldre motorsykler kan gi mer uforutsigbar tidsbruk grunnet rust, slitasje eller alder. Disse må hentes etter feilsøking og leveres inn igjen ved mottak av deler, med mindre annen lagringsavtale er inngått.