Servicebetingelser

1. Levering og Henting

Ingen drop-in ved ordinær service. Kjøretøy må leveres senest kl. 10.00 på dagen for reservert time.
- Drop-in er kun mulig dersom det gjelder nød- eller ekspresstime, og kunden godtar vilkårene og prisene knyttet til dette (kr 2.720,- per påbegynt time). Ta kontakt for tilgjengelighet før levering.
Vi gir beskjed så snart kjøretøyet er klart for henting, samt ved eventuelle forsinkelser.
Ikke møt opp før du har fått bekreftet at kjøretøyet er ferdig.
Kjøretøyet må hentes innen 3 virkedager etter ferdigstilt arbeid.
- Dag 4–7: Lagringsgebyr kr 50,-/dag
- Fra dag 8: kr 150,-/dag
- Langtidslagring kan avtales på forespørsel.
Gi beskjed dersom ferie eller andre forhold hindrer henting ved ferdigstillelse.

2. Forsinkelser og Prioritet

Vi gjør vårt ytterste for å bli ferdig til oppgitt tid, men forsinkelser kan oppstå grunnet:
- Ikke-lagerførte deler
- Uforutsett verkstedkapasitet
- Prioriterte nødtimer/ekspresstimer
I sjeldne tilfeller kan uforutsette hendelser føre til betydelige forsinkelser.

3. Dokumentasjon og Skadehåndtering

Ved innlevering: Ta bilder av kjøretøyet selv. Vi dokumenterer også med bilder før hver service.
Vi har forsikring som dekker skader forårsaket av uhell eller uforsiktighet under verkstedoppholdet.

4. Deler og Bestillinger

Det er ingen returrett på dekk eller spesialbestilte deler.
Alle bestilte deler må forhåndsbetales før bestilling eller montering.
Forbruksdeler som filtre, drev, tennplugger o.l. omfattes ikke av denne regelen.

5. Betaling

Betaling skjer via bankoverføring eller kortterminal ved henting.
Ved bankbetaling samme dag, må du vise kvittering fra nettbank.
Faktura har 3 dagers betalingsfrist.

6. Kjøretøyets Alder og Begrensninger

Vi utfører service og reparasjoner på kjøretøy inntil 20 år gamle.
Kjøretøy 20–30 år: Kun enkel service. Ingen større motorjobber, forgasserrens, ventiljustering o.l.
Motorsykler over 30 år tas kun inn etter individuell vurdering på ordinære servicetimer.
Eventuelt kan nød- eller ekspresstime benyttes for eldre kjøretøy ved behov.

7. Ekspress- og Nødtimer

Tilbys ved akutt behov, ofte med kort ventetid.
Alt annet arbeid settes på vent – kun ditt kjøretøy prioriteres.
Normalt ferdigstilt samme dag, med forbehold om delers tilgjengelighet.
Pris: kr 2.720,- per påbegynt time (70 % tillegg på ordinær sats).
Gi beskjed på forhånd for å sjekke tilgjengelighet.

NB: Eldre motorsykler kan gi mer uforutsigbar tidsbruk grunnet rust, slitasje eller alder. Disse må hentes etter feilsøking og leveres inn igjen ved mottak av deler, med mindre annen lagringsavtale er inngått.

Verksted – Service og Kundeinformasjon

Åpningstider

Verkstedet er åpent på hverdager fra kl. 09:00 til 17:00.

Priser

Timepriser

Motorsykler og ATV: kr. 1.600,- per time
Moped, scooter og ATV opp til 124cc: kr. 2.400,- per time
(Ordinær timespris på kr. 1.600,- gjelder dersom kjøretøyet er Aprilia eller Piaggio.)
Express/Nødtime: 2.720,- gjelder alle kjøretøy.

Dekkservice

Dekk kjøpt hos oss: kr. 500,- per dekk (løse hjul eller montert på kjøretøyet).
Medbrakte dekk: kr. 1.000,- per dekk (løse hjul).
- Tillegg: kr. 250,- per hjul som må demonteres fra kjøretøyet.

Service- og reparasjonsestimat

Prisestimat gis kun på e-post eller via kontaktskjema.
Vi gir ikke fastpris, men en estimert kostnad.
- I de fleste tilfeller blir sluttprisen lavere enn estimatet.
- Dersom vi oppdager større behov for utbedringer eller uforutsette utfordringer (f.eks. rustne bolter/skruer), informerer vi kunden om eventuelle ekstra kostnader.

Avbestilling og retningslinjer

Avbestilling av reservert tid må skje minst to virkedager før avtalt time.
Ikke møtt til reservert time medfører et gebyr tilsvarende én verkstedtime.
Vi forbeholder oss retten til å ikke benytte eller montere medbrakt olje og slitedeler.

Kontakt oss

Verkstedet har ofte stor pågang, og det kan ta tid å få svar på telefonen.
Dersom du ikke får svar innen 2 minutter, anbefaler vi å legge på og sende en forespørsel via kontaktskjemaet på våre nettsider.