Angrerett og retur

Du kan angre kjøp du har gjort i nettbutikken vår. Her står det du trenger å vite, og nederst finner du angreskjemaet.

Kort fortalt

• 30 dagers angrefrist. Fristen løper fra dagen etter at du har mottatt varen. Loven gir 14 dager, hos oss har du 30.
• Gi oss beskjed før fristen går ut. Bruk skjemaet på denne siden, angreskjemaet som ligger i pakken, eller en annen tydelig skriftlig melding. Det holder at meldingen er sendt innen fristen.
• Send varen tilbake senest 14 dager etter at du har gitt beskjed. Du betaler returfrakten selv.
• Du får pengene tilbake senest 14 dager etter at vi fikk beskjeden, inkludert det du betalte for vanlig frakt til deg. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har fått varen, eller til du har vist at den er sendt.

Slik angrer du

1. Fyll ut angreskjemaet på denne siden, eller skriv ut skjemaet nederst og send det til oss. Oppgi ordrenummeret.
2. Pakk varen godt, gjerne i originalemballasjen, og merk pakken med ordrenummeret.
3. Send pakken til MC Service A/S, Industriveien 23, 2020 Skedsmokorset, eller lever den hos oss i åpningstiden (mandag–fredag 09–17, torsdag til 18).

Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmåte som du brukte ved kjøpet.

Bruk av varen i angrefristen

Du kan undersøke varen slik du ville gjort i en butikk, for å se at den er riktig og passer. Er varen montert, kjørt med eller brukt mer enn det som trengs for å undersøke den, kan du bli ansvarlig for verditapet. Sjekk derfor at delen passer sykkelen før du monterer den.

Angreretten gjelder kjøp du gjør som privatperson, ikke kjøp gjort av en bedrift.

Feil eller mangel ved varen?

Er varen feil levert, skadet eller defekt, er det en reklamasjon og ikke angrerett. Ta kontakt med oss, så ordner vi det. Da betaler du ikke returfrakten.

Skriv ut angreskjemaet